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Preguntas frecuentes

¿Cuales son los tiempos de entrega?

El tiempo de entrega depende de su ubicación y la opción de entrega elegida. El tiempo de entrega estándar suele ser de dos días hábiles después de que se envía su pedido, pero puede variar según su dirección de envío.

¿Cuanto son los gastos de envío?

Los costos de envío varían según la opción de envío que elija y su dirección de envío. Los costos de envío exactos se mostrarán en el momento del pago.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puede utilizar este número de seguimiento para rastrear el estado de su pedido en línea.

¿Puedo devolver o cambiar un artículo?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Visita nuestra página de devoluciones para obtener más información sobre cómo devolver o cambiar un artículo.

¿Puedo solicitar un reembolso?

Sí, por supuesto puedes obtener un reembolso. Consulte nuestra página de devoluciones para obtener más información.

En caso de devolución de artículos y solicitud de reembolso, si el importe total del pedido es inferior al umbral de los gastos de envío gratuitos, estos se deducirán del importe reembolsado.

Encontrará más respuestas a sus preguntas en la sección de preguntas frecuentes en la parte inferior de la página.

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TENSO

“Nuestra marca textil, fundada en 2020, está dedicada a los entusiastas y ofrece productos innovadores y duraderos para acompañar cada entrenamiento y en la vida cotidiana”.

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